水管渗水家中遭殃
据古女士介绍,她家住江南春城,自从2009年住进来后就发现家里潮气很重,卫生间的地板砖上总是有水,刚开始并不严重,可是渐渐的,紧邻卫生间的厨房墙壁发霉变黑起泡,接着客厅、卧室的墙壁都出现了这样的情况,不仅如此就连楼道间的墙壁都发霉了,橱柜、地板受潮发霉更严重。“刚开始没有想到是家里的水管出了问题,总是觉得可能是下水道堵塞了,所以总有水漫出来,为了检查下水道,我还把楼下住户家的地板砖给撬开了,到现在还没去修复,这又是一笔不小的费用。”古女士说,后来经检测发现,不是下水道的问题,而是卫生间地板砖下的水管接头处渗漏,打开地板砖的时候全是水。记者来到古女士家发现,确实如古女士所说,家里和卫生间较近的几方墙壁都发霉起泡得严重,有的地方甚至已经大面积脱皮,橱柜、地板也有不同程度的受损。
无人为此买单
古女士反映,她家使用的是金德水管,于是她同金德水管公司和当时焊接水管的师傅联系,并且双方都来现场看过,但是没有一个愿意承担责任的,互相推诿。
记者就此事分别联系了当时负责古女士家水管焊接的杨师傅,以及金德水管公司芜湖地区经销负责人王经理。杨师傅表示,当时水管焊接后,厂家都会派人来做测试,如果焊接有问题当时就会检验出来,要是渗水肯定能当场检验出来。“当时这一户检验是合格的,在质保卡上的记录也是合格的,这样就与我没什么关系了。”
王经理对此说法不认同现在,他表示,“水管焊接出了问题,不能断定是由于当时我们厂家做测试马虎,没检测到问题。因为存在这样一个事实,部分水管焊接没有焊接好,当时测试检测不出来,随着时间推移,水管不断经受热胀冷缩才慢慢显示出来,所以不是我们的问题,问题在于焊接出了问题。”此外,王经理表示,“既然问题已经出现了,我们也向上级部门反映了,本着息事宁人的想法,我们答应拿出1500元,但是我们不承担任何责任,这1500元只是为了安抚下消费者。”
古女士对此很气愤,“我们找了几个装修师傅都说,要是水管焊接出了问题在做施压测试的时候就能够检测的出来,但是现在金德水管方面这样解释,我不能接受,现在我家包括地板砖、木地板、墙壁、橱柜都有问题,都需要重新装,费用不少,装修师傅简单计算下也要一万元左右,1500元起什么作用呢?其实我们要求也不高,金德水管公司至少要赔偿3000元。”古女士说。
可向质监站有关部门投诉
家装协会一位工作人员了解此事后表示,渗水的原因比较多,可能是焊接处漏水、出水口漏水、水管本身质量问题,原因不同,责任方也不同,所以古女士必须先明确渗水的原因,由于家装协会不具备鉴定资格,古女士可以向芜湖市质监站装饰科反映,如有需要家装协会可以协助。
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