临近岁末,年味渐浓,市区置业新村一栋10多户居民却高兴不起来。103室内水漫金山,二楼以上多户居民遭遇用水难……好不容易找到祸首,原来是当年开发商铺设的临时供水管“临时”用了10多年,不堪重负锈蚀开裂所致。连续多天,居民苦不堪言,多方奔走,却频遭推诿。金华水管
接到居民求助后,记者随即前往调查。在该小区一栋103室,记者看到有两间房间吊顶被水浸透,斑驳不堪,时不时有水滴落,地面上已一片泽国。据业主韩女士介绍,因市口较好,房子自10多年前买下后就被当作门面房出租。13日下午,她突然接到租客贾先生电话称楼上居民家水管爆裂,有两间房间大量漏水。“当时就像下大雨一样,几分钟就能装一盆水。”韩女士随即请维修工前来查看。打开吊顶,眼前的一幕令韩女士大吃一惊,内部10多根镀锌管已是锈迹斑斑,其中好几根正在喷水。金华水管
当年购房时,开发商就表示,这些是临时供水管,很快会随直供水改造废弃。和韩女士一样,二楼以上的10多户居民做梦也没想到这些临时水管竟然还在工作。无奈之下,韩女士只得通过老北门社区与其他居民协商,暂时关掉水阀。“开始是四五户,现在有七八户,已经好几天没水用了。”金华水管
为解决问题,韩女士当天就拨打自来水公司报修热线求助。但听说是家中水管,工作人员表示不在维护范围,爱莫能助。因没有物业,他们便又找到开发商,却被告知企业早已改制,对此前问题概不负责。无奈之下,韩女士等又找房管、京口区政府信访办等部门,结果要么称不在职权范围,要么表示只能帮助向有关部门反映协调。韩女士从13日开始就拨打12345政府热线,这成了大家的希望。金华水管
昨天下午,记者从12345政府热线获悉,目前他们正积极协调有关部门,按规定最迟5个工作日给居民们明确的回复。昨天晚上,韩女士致电本报新闻热线反映,可能是12345热线发挥的作用,自来水公司终于派人到现场查看。“不过,说法还是那样,这些是表后管,产权不归自来水公司,他们管不了。如果居民实在要他们修,得自己掏钱,据估计每户要出2000多元。”这让韩女士想不通,明明不是居民的责任,而且集体交费用也实在难以让居民自行协调。居民们希望有关部门能加快协调,帮助老百姓解决燃眉之急。金华水管
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